NYHET - framtiden är artificiell teknik

Voicebots – en revolution för din kundtjänst!

” Med Voicebots kan
Du erbjuda den service dina kunder förtjänar ”

Artificiell intelligence (AI) är ett nytt och spännande område som öppnar stora möjligheter. En AI-baserad chatbot effektiviserar din verksamhet och ger dina kunder olika form av återkoppling utan att behöva ha en mänsklig mellanhand. Med vår Voicebot – kan du snabbt identifiera vad din verksamhet kan ha för nytta med Voicebots.

Våra tjänster är inte en kostnad –
det är en kostnadseffektiv investering

Med våra intelligenta och effektiva lösningar får ni fullständig kontroll på kommunikationen med era kunder och besökare.
Enklare för er och enklare för era kunder! 

N

Fler kanaler - ett verktyg!

Vår CCL-tjänst effektiviserar ert arbete inom en rad olika kommunikationskanaler. Allt finns samlat i en och samma lösning.

N

Bestående resultat

Reducera kostnader genom samlade lösningar. Hjälp kunden rätt med enkla medel. En skräddarsydd kundservice.
N

Experter på kundservice

Vi utformar lösningar som inom kundservice ger er nya möjligheter att utvecklas som organisation.

Våra tjänster

Chat Bots

Artificiell intelligence (AI) är ett nytt och spännande område som öppnar stora möjligheter. En AI-baserad chatbot effektiviserar din verksamhet och ger dina kunder olika form av återkoppling utan att behöva ha en mänsklig mellanhand.

Fritt Tal

Med hjälp av den senaste tekniken besvarar vår röststyrda tjänst alla inkommande samtal. Lösningen erbjuder kunden en naturlig, talad dialog.

Självbetjäningstjänster

Med hjälp av röststyrda telefonilösningar kan ni minska belastningen på er kundtjänstpersonal – till en marginell kostnad. Låt dina kompetenta medarbetare få fokusera sin energi på de mer komplexa ärendena istället.

Contact Center Live

En verktygslåda fylld med funktioner som hjälper till att erbjuda bättre kundservice, samtidigt som ni effektiviserar verksamheten.

Våra senaste projekt

Viasat

Hur vi hjälpte Viasats kunder få snabbare, enklare och mer kundanpassad support.

läs mer

Willhem

Centraliserad kundservice och förbättrade möjligheter för att bemöta kundernas behov.

läs mer

Stena Line

Hur vi implementerade en flexibel lösning för kontaktcentret för frakter.

läs mer

Elgiganten

Hur Elgiganten kunde erbjuda samma höga servicenivå över telefon som i butik.

läs mer

Com Hem

Hur vi hjälpte Com Hem att effektivisera sin kundtjänst – och förbättra kundupplevelsen.

läs mer

Vill du veta mer?

Ett bra samarbete börjar med ett behov och en idé. Vi har experterna. Låt oss nå dina mål tillsammans. Lösningen är bara ett samtal bort!

Nyheter

CCL kontaktcenter blir ännu bättre

Voice Providers kontaktcenter-system uppdateras för att bli bättre och mer lättillgängligt. En av de viktigaste aspekterna av ett kontaktcentersystem är att det är lätt att arbeta i. För att agenterna skall få bästa möjliga förutsättning att bemöta kunderna på ett så...

läs mer

CCL får ännu mer funktionalitet

Voice Providers kontaktcentersystem har idag uppdaterats med ytterligare funktionalitet. En av de stora fördelarna med CCL är att systemet fungerar med i princip samtliga växelplattformar på marknaden, dock har vi på senare år sett en stor ökning av antalet kunder som...

läs mer